Книгата съдържа десет основни теми, свързани с глобалното общество и комуникациите в съвременния свят; процеса на общуване; бизнес комуникациите; езика на тялото; умението за говорене и умението за слушане; междукултурното общуване; бизнес етикета и фирмената култура; деловите преговори; писменото общуване; комуникациите и новите технологии. В изданието са публикувани конспект-въпросник и примерен тест по бизнес комуникации.