Управление на връзките с клиентите при електронния бизнес

Управление на връзките с клиентите при електронния бизнес

Диана Величкова

цена: 11.00 лв.

ISBN: 9789543052004

година: 2007

формат: 23/16

корица: меки

тегло: 257 гр.

издател: Кота АД-Стара Загора

 

тагове: икономика, маркетинг, реклама, pr

Монографията цели да привлече вниманието на българските предприемачи върху радикално новите възможности, които глобалната мрежа предоставя за ефективен маркетинг. Написах я ръководена от мисълта на Ф, Котльр, че целта на маркетинга е да предлага винаги подобри решения за създаване на стойност и така да доставя по-висок стандарт на живот на цялото общество. Затова на първо място монографията е ориентирана към всички български предприемачи, които искат да навлязат, да завоюват и да отстояват пазарни позици във виртуалното пазарно стопанство. Те ще имат успешен електронен бизнес само ако преосмислят своите стратегии и тактики, така че да интегриратв тях нови иновативни начини за задоволяване на променящите се нужди на потребителите в ерата на информационното общество. Стремяла съм се в монографията изложените основни теоретични постановки да илюстрирам с успешни практики, преди всико на български организации, базирали вече бизнеса си в Интернет,
Монографията може дасе използва и като учебно пособие в помощ на предподавателите и студентите, при изучаването на учебната дисциплина"Маркетинг"или при изучаването на учебната дисциплина"Електронен маркетинг",която във все повече Университети в страната се налага като отделна учебна дисциплина.